Leistungen und Referenzen

Digitale Vertriebsabteilungen: CRM, KI-Mitarbeiter, Infrastruktur, Management. 250+ Implementierungen im DACH-Raum.

CRM-System für Vertriebsautomatisierung im Maschinenbau

Vollständige Digitalisierung des Vertriebsprozesses durch CRM-Implementierung. Automatisierung von Lead-Management, Angebotserstellung und Kundenkommunikation. Integration mit bestehender ERP-Lösung für nahtlosen Datenfluss.

Vertriebseffizienz +45%, Angebote in 4 Std. Volle Transparenz in Pipeline.

ERP-Modernisierung für mittelständische Produktionsunternehmen

Migration von Legacy-Systemen auf moderne ERP-Plattform. Vereinheitlichung von Produktionsplanung, Lagerverwaltung und Finanzbuchhaltung. GoBD-konforme Archivierung und digitale Belegverarbeitung.

Planung +30% optimiert, Bestände -25%. GoBD-Doku eliminiert Fehler.

HR-System für Personalverwaltung und Recruiting

Dienstleistungen

Implementierung einer integrierten HR-Lösung für Personalverwaltung, Zeiterfassung, Bewerbungsmanagement und Mitarbeiterentwicklung. DSGVO-konforme Datenverarbeitung und Self-Service-Portal für Mitarbeiter.

Admin-Zeit -60%, Recruiting 3 Wochen. Digitale Akte ersetzt Papier.

CRM-Integration für B2B-Vertrieb im Großhandel

Zentralisierung der Kundenbeziehungen durch CRM-System. Automatisierung von Bestellprozessen, Preisverwaltung und Kundenbetreuung. Integration mit Warenwirtschaftssystem für Echtzeit-Bestandsabfrage.

Kundenzufriedenheit +35%, Orders in 4 Std. Auto-Preise sparen 15 Std/Wo.

ERP-System für Projektmanagement im Ingenieurbüro

Projektbasiertes ERP-System für Ressourcenplanung, Zeiterfassung und Rechnungsstellung. Integration von Projektcontrolling, Budgetüberwachung und Kollaborationstools. Mobile Zugriffsmöglichkeiten für Außendienst.

Profitabilität +20%, Auslastung 85%. Schnelle Rechnungen, Zahlung 10 Tage früher.

CRM-Lösung für After-Sales-Service und Support

Technischer Service

Service-CRM für Ticket-Management, Wartungsplanung und Kundensupport. Automatisierung von Service-Anfragen, Ersatzteilverwaltung und Reklamationsbearbeitung. Integration mit Produktionssystem für Service-Historie.

Reaktionszeit 4 Std, Lösung 75%. Servicekosten -30% durch Prävention.

ERP-Implementierung für Lebensmittelproduktion

Lebensmittelindustrie

Vollständige ERP-Lösung für Produktionssteuerung, Qualitätsmanagement und Rückverfolgbarkeit. HACCP-konforme Dokumentation, Chargenverfolgung und Integration mit Labor-Systemen. Automatisierte Compliance-Reporting.

Traceability in Echtzeit, Qualität +40%. HACCP-Doku spart 20 Std/Wo.

HR-System für Zeiterfassung und Lohnabrechnung

Integrierte HR-Lösung mit digitaler Zeiterfassung, Urlaubsverwaltung und Lohnabrechnung. Mobile Zeiterfassung für Produktionsmitarbeiter, Integration mit Stechuhr-Systemen. Automatisierte Lohnabrechnung mit DATEV-Anbindung.

Lohnabrechnung in 4 Std, Fehler -95%. Mobile Zeit erhöht Genauigkeit.

CRM-System für Lead-Generierung im B2B-Vertrieb

Sales-CRM mit Marketing-Automation für Lead-Management und Nurturing. Integration von E-Mail-Marketing, Social Selling und Webinar-Management. Automatisierte Lead-Scoring und Sales-Pipeline-Optimierung.

Conversion +18%, Zyklus 60 Tage. Marketing-ROI +120% durch Automation.

ERP-Modul für Lagerverwaltung und Kommissionierung

WMS-Modul für optimierte Lagerverwaltung mit Barcode-Scanning und Pick-by-Voice. Integration mit Versanddienstleistern, automatisierte Kommissionierwege und Echtzeit-Bestandsverwaltung. Mobile Scanner-Integration.

Kommissionierung +50%, Fehler 0,3%. Lagerumschlag +35% beschleunigt.

HR-System für Talent Management und Weiterbildung

Talent-Management-System für Kompetenzmanagement, Weiterbildungsplanung und Performance-Reviews. Integration mit E-Learning-Plattformen, Skill-Matrix und Karriereplanung. DSGVO-konforme Mitarbeiterdatenverwaltung.

Bindung +25%, Abschlussrate 85%. Entwicklung verbessert Beförderungsrate.

CRM-Integration für Kundenportal im B2B-E-Commerce

Kundenportal mit CRM-Integration für Self-Service-Bestellungen, Bestellhistorie und Rechnungsabruf. Automatisierte Preislisten, individuelle Konditionen und Bestellvorschläge basierend auf Kaufhistorie.

Online-Orders +80%, Support -50%. Warenkorb +15% durch Empfehlungen.

ERP-System für Finanzcontrolling und Reporting

Finanzdienstleistungen

Finanzmodul mit erweitertem Controlling, Budgetplanung und automatisiertem Reporting. Integration mit Banken, DATEV und Steuerberater-Software. Echtzeit-Finanzdashboards für Management-Entscheidungen.

Monatlicher Abschluss von 10 auf 2 Tage reduziert, Budgetgenauigkeit um 30% verbessert. Automatisierte Reports sparen 25 Stunden pro Monat.

CRM-System für Account Management im Großhandel

Account-basiertes CRM für Key-Account-Management mit Vertragsverwaltung und Konditionsmanagement. Automatisierte Preisverhandlungen, Volumenrabatte und Kundenanalysen. Integration mit ERP für Bestandsabfrage.

Umsatz pro Key-Account um 22% gesteigert, Vertragsverlängerungsrate von 70% auf 90% erhöht. Automatisierte Konditionsverwaltung eliminiert Preisabweichungen.

HR-System für Onboarding und Mitarbeiterentwicklung

Digitales Onboarding-System mit Checklisten, Dokumentenverwaltung und Einarbeitungsplänen. Integration von Feedback-Systemen, 360-Grad-Reviews und Entwicklungsplänen. Mobile App für Mitarbeiter-Self-Service.

Onboarding-Zeit von 6 auf 3 Wochen reduziert, Mitarbeiterzufriedenheit im ersten Jahr um 40% erhöht. Systematische Entwicklungspläne verbessern interne Karrierewege.

ERP-System für Produktionsplanung im Maschinenbau

Produktionsplanungsmodul mit Kapazitätsplanung, Materialbedarfsplanung und Fertigungssteuerung. Integration mit CAD-Systemen, CNC-Maschinen und Qualitätsprüfung. Echtzeit-Produktionsmonitoring und OEE-Tracking.

Durchlaufzeit um 30% reduziert, Maschinenauslastung von 68% auf 82% erhöht. Materialverbrauch um 12% optimiert durch präzise Bedarfsplanung.

CRM-Lösung für Vertriebssteuerung im Außendienst

Mobile CRM-Lösung für Außendienstmitarbeiter mit Offline-Funktionalität. Automatisierte Routenplanung, Kundenbesuchsprotokolle und Angebotserstellung vor Ort. Integration mit GPS-Tracking und Spesenverwaltung.

Außendienstproduktivität um 35% gesteigert, Kundenbesuche pro Woche von 15 auf 22 erhöht. Reisekosten um 20% reduziert durch optimierte Routenplanung.

ERP-Integration für Einkauf und Beschaffung

Einkaufsmodul mit Lieferantenmanagement, Bestellanforderungen und Rechnungsprüfung. Automatisierte Bestellprozesse, Preisvergleiche und Lieferantenbewertung. Integration mit E-Procurement-Plattformen.

Einkaufsprozesszeit von 5 auf 1 Tag reduziert, Einsparungen durch optimierte Beschaffung um 18% erhöht. Automatisierte Rechnungsprüfung eliminiert Fehler.

HR-System für Personalplanung und Schichtplanung

Personaleinsatzplanung mit automatischer Schichtplanung, Urlaubsverwaltung und Vertretungsregelung. Integration mit Zeiterfassung, Lohnabrechnung und Compliance-Management. Mobile App für Schichttausch.

Planungszeit von 8 auf 2 Stunden pro Woche reduziert, Personalkosten um 12% optimiert. Mitarbeiterzufriedenheit durch faire Schichtverteilung um 30% erhöht.

CRM-System für Kundenbindung und Upselling

Dienstleistungen

Kundenbindungs-CRM mit automatisierten Follow-ups, Upselling-Empfehlungen und Kundenanalysen. Integration von E-Mail-Marketing, Newsletter und Kundenbefragungen. Churn-Prävention durch proaktive Kundenbetreuung.

Kundenbindungsrate von 75% auf 88% erhöht, Upselling-Umsatz um 35% gesteigert. Kündigungsrate um 40% reduziert durch proaktive Betreuung.

ERP-System für Qualitätsmanagement und Dokumentation

QM-Modul mit Prüfplanung, Fehlermeldung und Korrekturmaßnahmen. Integration mit Prüfmitteln, Labor-Systemen und Lieferantenbewertung. Automatisierte Dokumentation für ISO 9001 und IATF 16949 Zertifizierung.

Qualitätsdokumentation um 70% beschleunigt, Fehlerquote um 45% reduziert. Audit-Vorbereitungszeit von 2 Wochen auf 2 Tage verkürzt.

Leistungen und Referenzen | Sergiy Shumakov